برزت إشكالية الدراسة عندما تحوّل العالم إلى تدريس أغلبية المساقات الجامعية عبر منصات التعلم الإلكتروني وبيئاته، ولوحظ من خبرة الباحثتين أن قلة تدريب الأكاديميين على بناء مساقات إلكترونية مراعيٍة لمعايير الجودة يؤدي إلى تصميم مساقات قد تكون غير محقّقة لنتاجات التعلم، ووجود تفاوِت بين المساقات من حيث جودة التصميم والتنفيذ والتقييم. ومن خلال تدريس الباحثتين للمساقات، لوحظ أن هناك طلبة لا يلتزمون بحضور اللقاء المتزامن، وهناك طلبة يتمنون العودة إلى اللقاءات الوجاهية، وفي بعض المساقات يلتزم الطلبة بالحضور ويتمنون أن يبقى التعليم عبر الإنترنت. مما أبرز تفاوت بوجهات نظر الطلبة فيما يتعلق بجودة المساقات الإلكترونية التي طُرحت بالجامعات الفلسطينية أثناء الجائحة وبعدها.

في الآونة الأخيرة ومع بروز جائحة كورونا وأثرها الكبير على قطاع التعليم، وقطاع التعليم الخاص أشارت عدة دراسات لتعرض طلبة التربية الخاصة إلى تعليق الدراسة والاستعانة بنظام التعلم عن بُعد، الأمر الذي أثر على طلبة هذه الفئة من حيث تطبيق الخطط العلاجية المُعدّة لهم، والبرامج الخاصة بهم لتنمية مهاراتهم الاجتماعية والنفسية والسلوكية والعناية بهم. ومن خبرة الباحثتين في الميدان التربوي لاحظتا التحديات التي أثرت على الجوانب الأكاديمية والاجتماعية والنفسية لهذه الفئة، حيث أن إحدى الباحثتين ركّزت عملها مع هذه الفئة من الطلبة خلال فترة التعلم عن بُعد. وعليه، تلخصت مشكلة الدراسة في المحاولة للإجابة عن السؤال الرئيس التالي: ما التحديات التي واجهت طلبة التربية الخاصة في ظل جائحة كورونا بمدارس القدس الابتدائية خلال التعلم عن بُعد؟