واقع تطبيق ومعايير إدارة الجودة الشاملة في التدريس المدمج بجامعة لوسيل

المصدر: مجلة العلوم التربوية، 2024، 24(2)، 67-90.

هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في التدريس المُدمج بجامعة لوسيل، من حيث آراء الكادر التعليمي، والكشف عن الفروق الدالة إحصائيًا في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في التدريس المُدمج

بجامعة لوسيل، وفق آراء الكادر التعليمي فيها تبعًا للمُتغيرات: النوع الاجتماعي، وسنوات الخبرة، والرتبة الأكاديمية. وطبقت الدراسة في الفصل الدراسي الثاني من العام الدراسي 2021/2022 م.

ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي المسحي، وتكون مجتمع الدراسة من كافة العاملين في الكادر التدريسي وعددهم (60) فردًا، وتكونت العينة من الأفراد الذين استجابوا وعددهم (50) فردًا، وتم توزيعهم حسب متغيرات الدراسة.

وأما أداة القياس فكانت عبارة عن استبانة من إعداد الباحثين، وتكونت من جزأين، خصص الأول منها للمعلومات الديموغرافية، وتكون الجزء الثاني من (48) فقرة موزعة على خمسة محاور وهي: إدارة عمليات التدريس المُدمج، وأعضاء هيئة التدريس، والطلبة، والدعم الفني ومعايير البنية التحتية، والخطط الدراسية.

أشارت أهم نتائج الدراسة إلى أن درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة بالتدريس المُدمج بجامعة لوسيل - من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس - ذات درجة مرتفعة؛ وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى لأي من متغيرات الدراسة في جميع المحاور وفي الأداة ككل.

وفي ضوء نتائج الدراسة، أوصى الباحثون بأن تتبنى إدارة جامعة لوسيل خطة تطويرية محددة، تطبق فيها معايير إدارة الجودة الشاملة في التدريس المُدمج، مع توفير ثقافة تنظيمية إلكترونية، وذلك لتعزيز القدرات ورفع مستوى استخدام الخدمات الإلكترونية الإدارية والأكاديمية، وذلك من خلال تدعيم البنى التحتية التقنية والمعلوماتية في الجامعة، وتزويدها بالتجهيزات الإلكترونية الحديثة اللازمة لحوسبة خططها الدراسية، بما من شأنه دعم البيئة التعليمية الإلكترونية، بشكل منظم وبمستوى جودة عال.