تتلخص مشكلة البحث الحالي في وجود قصور لدى طلاب كلية التربية الأساسية في إتاحة الخدمات المكتبية في ضوء معايير الجودة الشاملة في دولة الكويت، وعليه هدف البحث إلى تقديم تصور حول الاحتياجات التدريبية لتنمية مهارات طلبة كلية التربية الأساسية في إتاحة الخدمات المكتبية في ضوء معايير الجودة الشاملة، ويمكن اعتبار البحث استجابة لما نادي به الكثير من المتخصصين في تكنولوجيا التعليم من تطوير برامج تدريبية لمواكبة التطورات التكنولوجية المتنامية، كما يُمكن وأن يكون من البحوث القليلة التي يمكن الاستفادة من نتائجها وتوصياتها في تطوير مسيرة العملية التعليمية ومخرجاتها.

لمفهوم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تعريفات مختلفة، ومع ذلك فهي تتفق فيما هدفت إليه من إيضاح ما يشمله مصطلح تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من جوانب، وتشتمل على استخدام التجهيزات المادية والبرمجيات ودور الإنسان وغاياته في الحصول على المعلومات واختزانها ونقلها ومعالجتها وبثها وعرضها واستخدامها .وتمتلك تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعض الخصائص والمميزات التي تجعلها قادرة على تحقيق العديد من الفؤائد في تعليم وتعلم الجغرافيا ومنها: تزيد من حيوية التعلم، وتزيد من تحصيل الطالب، وتنمي المستويات العليا في مهارات التفكير، وتراعي الفروق الفردية، وتزيد من الدافعية، وذات مرونة للتعامل مع الطلاب ذوي الاحتياجات الخاصة، وتنمي مهارات التعاون والعمل الجماعي، وتنمي مهارات التواصل، وتدرب الطلاب على مهارات معالجة المعلومات، ومنفتحة على ثقافات متعددة.