على الرغم من الفوائد العديدة التي جلبتها التكنولوجيا للعملية التعليمية، إلا أن هناك تساؤلات حول مدى تأثيرها الحقيقي على جودة التعليم. بعض الدراسات السابقة أشارت إلى أن الاستخدام الغير مدروس للتكنولوجيا قد يؤدي إلى تشتت انتباه الطلبة وتقليل تفاعلهم الشخصي مع المعلمين، كما ويواجه المعلمون تحديات في التكيف مع التقنيات الحديثة ودمجها بفعالية في مناهجهم الدراسية. وعليه تمثلت مشكلة الدراسة بالحاجة لفهم متوازن لدور التكنولوجيا في تحسين جودة التعليم، من خلال استكشاف الفرص التي تقدمها والتحديات التي تفرضها.