للإدارة الإلكترونية أهمية بالغة بالنسبة للمؤسسات، وتكمن أهميتها بمساهمتها في زيادة كفاءة العمليات الإدارية وزيادة الإنتاجية من خلال التحكم بتلك العمليات، وتساهم بتوفير الوقت والجهد من خلال إتاحة الوصول إلى البيانات للموظفين بسرعة وسهولة، كما أنها تمكن من تحسين عملية الاتصال والتواصل داخل المؤسسة من خلال الاستفادة من الوسائل التكنولوجية، وتساعد في تقليل التكاليف الإدارية من خلال الحد من استخدام الوثائق الورقية وتقليل الحاجة إلى مساحات التخزين، وتتيح للمؤسسة متابعة أداء موظفيها، وتحليل البيانات الواردة مما يُمكّن من اتخاذ القرارات الصائبة. ويواجه تطبيق الإدارة الإلكترونية عددًا من المعوقات الواجب أخذها بعين الاعتبار عند التطبيق، ومنها: الوعي بأهمية الوسائل الإلكترونية في العملية الإدارية، وضعف الثقة باستخدامها، والمشكلات التقنية المتمثلة في عدم توفر البنية التحتية والأدوات اللازمة.

قد تكون وسائل تكنولوجيا الاتصال الحديثة أحد العوامل المهمة التي تسهم في بناء الشخصية، وعليه فإن محاولة تخفيف سلبياتها وتعميق دورها في بناء الشخصية المتوازنة لدى الناشئين إنما هي غاية ينبغي أن يسعى إليها النظام التربوي الأردني، وهذا ما دفع الباحثان لإجراء هذه الدراسة، بالإضافة لشعور الباحثين بوجود ملحوظات متكررة وشكوى من الأهالي والمعلمين، عن الناشئين وتصرفاتهم بما لا يتناسب مع أعمارهم ودينهم ومجتمعهم وتقاليدهم، وفقدانهم للتواصل والانتماء بسبب إدمانهم على هذه الوسائل، مما أثر على تنشئتهم الاجتماعية وتربيتهم الاخلاقية وصحتهم النفسية والجسدية.

بحث هذا المقال بعض المفاهيم والتعريفات الخاصة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات واختلاف رؤى النظريات التربوية وخاصة الموضوعية والبنائية في تناول هذا المفهوم وأثر تطبيق هذه التكنولوجيا في تطور عمليتي التعليم والتعلم بناء على معايير وكفايات القرن الواحد والعشرين، ومزايا وعيوب التطبيق العملي والشروط الواجب توافرها لضمان الفاعلية، ثم تطرق إلى نموذجين من النماذج التقنية الأكثر شيوعًا، كمثال من أمثلة دمج التقنية بالتعليم، وهما نموذجا TPACK وَ SAMR.

قامت وزارة التربية والتعليم في الأردن بخطوة رائدة بإدخال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى المدارس الأردنية، وفي جميع مراحلها، وأخذت الوزارة على عاتقها تنفيذ هذه المبادرة والسعي الحثيث لإنجاحها، كما وأنفقت المبالغ الطائلة على هذه المشروعات؛ ومما لا شك فيه أن هذا العمل يتطلب تضافر وتعاون جميع القطاعات التابعة للوزارة من أجل النجاح، وأن أي تقصير سيؤدي إلى ما لا يحمد عقباه. جاءت أهمية المتابعة لهذا العمل للوقوف على كل ما من شأنه أن يعيق التنفيذ، وملاحظة مدى التطبيق الفعلي لهذه التكنولوجيا على أرض الواقع، وللتأكد من أن الأموال التي أنفقت على هذه المشروعات أسهمت في تطوير القطاع التعليمي. جاءت هذه الدراسة لتلقي الضوء على جانب أساسي من هذه الجوانب وهو درجة استخدام المشرفين التربويين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في برامج تدريب المعلمين ومعوقاتها، سعيًا للوقوف على نواحي الإيجاب والقصور في أدائهم.

تعتبر تكنولوجيا المعلومات من العوامل الأساسية التي تؤدي دورًا رئيسًا في حياة المجتمعات هذه الايام، سواء كان ذلك على مستوى الفرد، والجماعة، وعلى مستوى المنظمات والمؤسسات، حيث أصبحت مطلبًا رئيسًا فاعلًا في كافة المستويات الإدارية بحيث يحسن الأداء، ويزيد من الانتاج والكفاءة، وتحسين مستوى الخدمة المقدمة. ولا يعيش النظام التربوي بمعزل عن هذه المتغيرات، ولا يستطيع تجاهلها وإن أراد ذلك، بل يفرض عليه التفاعل معها، ولكن بحكمة، ووعي، وقيادة، وإدارة تستطيع استخدامها برؤية واقعية ومدروسة ذات أهداف محددة. وهذه التطورات تتطلب إدارة قوية ومرنة وتواجه التحديات الحديثة والمتنوعة، وهذا ما يفسر اهتمام الكثير من دول العالم بمراجعة أنظمتها التربوية والتعليمية.

نتج عن استعمال تكنولوجيات الإعلام والاتصال عدة تحولات وتغيرات في الطرق التعليمية، وظهرت أساليب وأنماط جديدة للاتصال أعادت النظر في علاقة الأستاذ بالطالب والأدوار التي يقوم بها كل منهما في عمليتي التعليم والتعلم. فظهر ما يسمى “بالوصاية الإلكترونية” كأسلوب خاص بالتعليم المفتوح عن بعد والتعليم الإلكتروني الذي يعتمد على وسائل الاتصال التزامنية واللاتزامنية التي توفرها شبكة الإنترنت والأرضيات التعليمية عن بعد. فما هي الوصاية الإلكترونية؟

إن انعكاس التحولات المعرفية والتكنولوجية على التعليم، وما ترتب عليه من مشكلات تتعلق بضعف قدرة النظام التعليمي على مواكبة تلك التحولات أدى إلى ظهور صيغ تعليمية جديدة تستطيع التأقلم مع هذه التحولات، ويأتي التعليم المفتوح في مقدمة تلك الصيغ التعليمية القادرة على ذلك،وهنا تبرز أهمية هذه الدراسة، والتي يمكن تلخيصها في السؤال الرئيس التالي: كيف يمكن مواجهة بعض مشكلات التعليم العام في مصر من خلال نظام التعليم المفتوح والإستعانة بأسلوب التخطيط الاستراتيجي؟

مع اتساع المساحات التي يغطيها التعليم الإلكتروني، وزيادة أعداد الذين يلتحقون بهذا النوع من التعليم، أصبح لزامًا على التربويين ملاحظة انعكاسات المنهج الخفي على: المُخرجات التعليمية واتجاهاتها، والمنظومة القيمية غير المقصودة في المنهاج والمقررات الإلكترونية وانعكاسات الحوارات، واستراتيجيات التدريس التي يمارسها المعلمون أثناء تعليمهم الإلكتروني، فضلا عن الارتباطات التشعيبية التعليمية، والدعائية المبثوثة في ثنايا هذه المواقع، والتواصل البيني بين المتعلمين أنفسهم، والأجهزة المساندة لإتمام العملية التعليمية وأثرها في المسيرة التربوية . إن الحوار الدائر في الأوساط التربوية بداية الألفية الثالثة يبحث في كلا لمسائل ومن بينها كثير من المخرجات التعليمية الإيجابية، التي نتجت عن التعليم الإلكتروني، وما صاحبه من سلبيات صارخة، قد تهدد استمراريته وتطوره في أصقاع المعمورة.