على الرغم من تزايد أعداد الطلاب والخريجين في مختلف مراحل التعليم العالي، وما رافق ذلك من تزايد في أعداد الجامعات، ومع ذلك لا يزال النظام التعليمي غير قادر على تخريج كفاءات بشرية متميزة ذات قدرات عالية تستطيع أن تحقق إنجازات على مستوى الوطن أو على المستوى العالمي، واقتصرت العملية التعليمية على تخريج المزيد من الأعداد، ولذا يمكن تلخيص مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس الآتي: ما دور تطبيق التطوير والتحسين المستمر في العملية التعليمية في ضمان جودة التعليم العالي؟

تهدف هذه الدراسة إلى وضع تصور مقترح لتطوير نظام ضمان الجودة في التعليم العالي، وقد اشتملت الدراسة على الإطار العام للبحث ويتضمن المشكلة، الأهداف، الأهمية، المنهج، وخطوات الدراسة وإجراءاتها، كما تناولت تحليل مفهوم ضمان الجودة، ومبررات، ومتطلبات ومشكلات تطبيقه في مؤسسات التعليم العالي، كما تناولت تحليل واقع التجربة المصرية في مجال ضمان الجودة في التعليم العالي، وكذلك عرض وتحليل أهم الخبرات الأجنبية في مجال ضمان الجودة في التعليم العالي، واختتمت الدراسة بعرض أهم النتائج والتصور المقترح لتطوير نظام ضمان الجودة في التعليم العالي.