تتناول هذه الورقة البحثية طرق وأساليب استخدام الذكاء الاصطناعي بمجال التعليم، حيث يعتبر الذكاء الاصطناعي في التعليم أحد المجالات الناشئة حاليًا في تكنولوجيا التعليم، وذلك وفقًا للمؤتمر الدولي الحادي والعشرين للذكاء الاصطناعي في التعليم الذي عُقد عام 2020، وذلك على الرغم من أن استخدام الذكاء الاصطناعي لا يزال غير واضح بالنسبة للمعلمين، لا سيما فيما يتعلق بكيفية الاستفادة منه تربويًا على نطاق واسع ومدى تأثيره على التعلم والتدريس في مرحلة التعليم العالي، لذا ستتطرق هذه الورقة البحثية لمدى تأثير الذكاء الاصطناعي على التعليم وإيجابيات ذلك وسلبياته، أيضًا ستتناول إحدى الطرق لإنشاء منصة تعليمية قائمة على الذكاء الاصطناعي، وأخيرًا التأثيرات اللاحقة للذكاء الاصطناعي على التعليم

هدفت الورقة البحثية الحالية إلى بيان استخدامات تقنية الميتافيرس في قطاع التعليم، حيث تناولت بالعرض أهمية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العملية التعليمية خاصة بعد الأزمات التي مر بها العالم مثل جائحة كورونا وغيرها. كما وتناولت الدراسة تطور نظم المعلومات والاتصالات وكيف استفادت تقنية الميتافيرس من الإنترنت والواقع الافتراضي والواقع المعزز والذكاء الاصطناعي لدعم تعلم الطلبة وتحسين التواصل بين أطراف العملية التعليمية من معلم وطالب وولي أمر.

استجابة لتوجيهات وزارة التربية والتعليم المصرية الحديثة، والتي تؤكد على الاستفادة من الثورة التكنولوجية الحديثة وتفعيلها في العملية التعليمية لمواكبة التطور السريع في مجال التقنية تسعى الدراسة الحالية إلى إكساب مهارات تصميم المحتوى الإلكتروني المتنقل للطلاب المعلمين من خلال بناء بيئة قائمة على الويب. وعليه تمثلت مشكلة الدراسة في وجود قصور في مهارات تصميم المحتوى الإلكتروني المتنقل والإنخراط في التعلم لدى الطلاب المعلمين، والتي يمكن معالجتها من خلال إعداد برنامج تدريبي قائم على الويب.

في ظل جائحة كورونا وإغلاق المؤسسات التعليمية جاءت الحلول التكنولوجية كخيار مثالي في استكمال العملية التعليمية وكان التعليم عن بُعد والتعلم الإلكتروني أحد أهم هذه الحلول. وقد بذلت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية جهودًا واضحة لدعم التعليم عن بعُد والتعلم الإلكتروني خلال الجائحة ومازالت، وكانت لها تجربة ناجحة، وأصبحت مثلاً يحتذى به في مواجهه التحديات والتعامل مع الظروف الطارئة والعمل على إعداد المجتمع للتعامل مع أدوات التكنولوجيا الحديثة ونشر الوعي المجتمعي بأهمية ودور هذا النوع من التعليم لضمان الاستفادة المثلى منه.

يعتبر استخدام الروبوت في التعليم أمرًا مهمًا في جميع مراحل التعليم الدراسية، فمن خلال تصميمه وبرمجته وبنائه يكتسب المتعلمون المعرفة والمهارات في مجال هندسة الحاسوب والهندسة الإلكترونية والميكانيكية، وهذه المهارات من متطلبات الدول المتقدمة صناعيًا، وعليه تبحث هذه الورقة في مفهوم الربوت وأهميته واستخدامه في عملية التعليم.

لمواكبة العصر تدعو الحاجة إلى إجراء إضلاحات في مجال التعليم العالي وخاصة في الإدارة الجامعية، وذلك لعلاقتها المباشرة مع الطالب الذي يُعدّ محور العملية التعليمية، فهي التي تقبل الطلبة الجدد وتتابعهم وتزودهم بكل ما يحتاجونه من وثائق، ويعتبر التعامل مع الإدارة الإلكترونية أحد أهم الإصلاحات، خاصة ونحن في عصر انفجار الثورة التكنولوجية والتطورات السريعة لوسائل الاتصال، والتي بدونها لن نستطيع التكيف مع عالم المستقبل، لذا يتوجب إجراء المزيد من الاصلاحات الإدارية بالجامعة، من خلال إعادة ضياغة التنظيم الإداري لمواكبة العصر وليضعها على قدم المساواة مع بقية الجامعات، ومن هنا جاءت هذه الدراسة للتعرف على واقع الإدارة الإلكترونية في جامعة فلسطين التقنية وسبل تطويرها، ومعالجة نقاط ضعفها وتعزيز نقاط القوة فيها.