على الرغم من حداثة مفهوم إدارة المعرفة، إلا أنه تم تطبيقها في المؤسسات التعليمية والتربوية، ومع ذلك تعاني الجامعات الأردنية من العديد من المشكلات ذات العلاقة بإدارة المعرفة، وتتمثل في قواعد إدارة المعرفة لاتخاذ القرارات الإدارية، بالإضافة إلى عدم وجود ثقافة عامة عن هذا الموضوع، أضف إلى ذلك عدم اهتمام الجامعات الأردنية متمثلة بإداراتها والتشجيع على العمل الجماعي والتكاتف والتواصل فيما بين الجامعات وفيما بين الموظفين على مختلف المستويات الإدارية، ويمكن القول أن الجامعات بما تحتويه من بنية أساسية معرفية قوية تتمثل في العناصر البشرية ووجودها بالإضافة إلى التقنية وما تتضمنه من تخصصات علمية ونظرية، وبما تسهم به في الخدمة المجتمعية، فقد تعتبر الجامعات من أولى المنظمات أو المؤسسات التي تستخدم إدارة المعرفة في إدارة اتخاذ القرارات الإدارية لديها.

من خلال عدة مقابلات شخصية مفتوحة قامت بها الباحثة مع عدة من القيادات التربوية التنفيذية بإدارتي شبين الكوم التعليمية وبركة السبع وبعض المسؤولين بإدارة وتوجيه رياض الأطفال بمديرية التربية والتعليم بمحافظة المنوفية، وخلال هذه المقابلات حاولت الباحثة التعرف على ملامح واقع التمكين الإداري للقيادات التربوية برياض الأطفال، وكذلك ممارسات عمليات إدارة المعرفة بالروضات، وقد لاحظت من نتائج المقابلات أن واقع التمكين الإداري غير مُفعّل بشكل كاف، وكذلك إدارة المعرفة وعملياتها لا تمارس كما ينبغي لها في رياض الأطفال، وهذا ما دفعها لمحاولة معرفة واقع التمكين الإداري للقيادات التربوية برياض الأطفال وعلاقته بممارسة عمليات إدارة المعرفة.

تسهم إدارة المعرفة في رفع مستوى الجامعات، وفي تحقيق أهدافها المرغوبة، فمن خلالها يمكن معرفة ماهية المعرفة المستخدمة في أعمالها وتطبيقاتها، وكيفية العمل على تطويرها من أجل تحقيق أهدافها. وأمام هذا التّقدم المعرفي المتزايد وبشكل سريع، يوجب الأمر على مؤسسات التعليم العالي العمل على تطوير إدارة المعرفة فيها من خلال نقلها من الدول المتقدمة، والسير على خطاها، وتتبع آلية الوصول إلى ما وصلت إليه من تقدم وإزدهار؛ لتستطيع اللحاق بركب هذه الجامعات التي عملت على تقدُّم مجتمعاتها. وتأتي هذه الدراسة كمدخل لمعرفة معوقات إدارة المعرفة في الجامعات السعودية، متخذة من جامعتي أم القرى وتبوك عينة لتطبيق هذه الدراسة عليهما؛ ويمكن تحديد مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس الآتي: ما هي معّوقات إدارة المعرفة في الجامعات السعودية؟