تمثلت مشكلة هذا البحث في عدم توفر مهارات للمتابعة الإلكترونية بمركز التطوير التكنولوجي بمحافظة بور سعيد بجمهورية مصر العربية، وعليه يحاول الباحث توظيف بيئة العمل الإلكترونية والإنترنت لتنمية مهارات المتابعة الإلكترونية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم، وقد نبع الاحساس بمشكلة البحث من خلال خبرة الباحث كرئيس لقسم الدعم الفني بمركز التطوير التكنولوجي لفترة زمنية تجاوزت العشرين عامًا، وللتأكد من إحساسه قام الباحث بدراسة استكشافية تبين فيها وجود قصور في مهارات إنتاج برامج المتابعة الإلكترونية لدى أخصائي تكنولوجيا التعليم، على الرغم من أهميتها في التغلب على مشكلة دقة وسرعة إنجاز إجراءات المتابعة الإلكترونية وذلك بغرض خدمة العملية التعليمية، وعليه تمثلت مشكلة البحث حول معرفة فاعلية برنامج يتم تصميمه للمتابعة الإلكترونية في تنمية مهارات أخصائي تكنولوجيا التعليم.

في ظل التطورات المتتالية ومحاولة مواكبة مؤسسات التعليم العالي ركب التطور والبناء والسعي الدءوب لتحقيق معايير الجودة الشاملة، سعى الباحث إلى تقويم برنامج إعداد معلم التكنولوجيا بكلية التربية بجامعة الأقصى بغزة، لوقوف على مدى توافر معايير الجودة الشاملة فيه، ولذا أمكن تحديد مشكلة الدراسة في الإجابة عن التساؤل الرئيس التالي: ما التقديرات التقويمية لبرنامج إعداد معلم التكنولوجيا في كلية التربية بجامعة الأقصى بغزة في ضوء معايير الجودة الشاملة؟