في ظل تفشي جائحة الكورونا أصبحت الحاجة إلى التعلم عن بُعد ملحة، وأصبح استخدام التكنولوجيا المعلوماتية من التحديات التي تواجه المؤسسات التعليمية، وأعلنت الأردن عن تعليق الدوام التدريسي وبدأت بإطلاق المنصات التعليمية عبر الإنترنت كمنصة “نورسبيس”، وقامت الوزارة بنقل محتوى هذه المنصة على شاشة التلفاز، وأطلقت منصة مطورة بإسم “درسك” وهي منصة مجانية توفر للطلبة من الصف الأول وحتى الثاني ثانوي دروسًا تعليمية من خلال مقاطع فيديو وبجميع المناهج المدرسية. ومع ذلك، ظهر نوع من عدم الرضا والارباك والقلق لدى كل من أولياء الأمور والمعلمين والطلبة والمعلمين نتيجة الانتقال إلى التعلم بُعد، وظهور العديد من التحديات التقنية. وعليه كانت الحاجة للكشف عن درجة رضا أولياء الأمور والمعلمين والطلبة والمعلمين عن عملية التعلم عن بُعد.

مع التطور الهائل في الوسائل والبرامج التكنولوجية كان لا بد من تدريب أعضاء الهيئة التدريسية على جميع البرامج التعليمية، مثل استخدام برامج وتطبيقات الهاتف الذكي وكيفية التعامل معها لكي تخدم عمليتي التعليم والتعلم (التعلم عن بُعد)، وظهرت الحاجة الملحة لتدريب أعضاء هيئة التدريس أثناء الخدمة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعليم وجميع البرامج التعليمية، ولذا جاءت الدراسة الحالية كمحاولة للتعرف على اتجاهات المدراء والمعلمين في المدارس الحكومية الأردنية نحو استخدام تطبيقات الهاتف الذكي في (التعلم عن بُعد) وخاصة بَعد جائحة (COVID-19).

في ظل جائحة كورونا وإغلاق المؤسسات التعليمية جاءت الحلول التكنولوجية كخيار مثالي في استكمال العملية التعليمية وكان التعليم عن بُعد والتعلم الإلكتروني أحد أهم هذه الحلول. وقد بذلت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية جهودًا واضحة لدعم التعليم عن بعُد والتعلم الإلكتروني خلال الجائحة ومازالت، وكانت لها تجربة ناجحة، وأصبحت مثلاً يحتذى به في مواجهه التحديات والتعامل مع الظروف الطارئة والعمل على إعداد المجتمع للتعامل مع أدوات التكنولوجيا الحديثة ونشر الوعي المجتمعي بأهمية ودور هذا النوع من التعليم لضمان الاستفادة المثلى منه.

اتُهم التعليم التقليدي وعلى مدار العديد من السنين بأنّه لا يهتم بالفروق الفرديّة، وكانت مشكلة التقييمات من أهم الأمور التي يهتم بها التربويون ومن أكثر المعيقات لتطبيق التعلم عن بُعد، ومن أشد المآخذ على التعليم الإلكتروني. ومع حدوث جائحة كرونا، وعدم استطاعة الطلبة والمعلمين الوصول لقاعات التدريس، كانت الحاجة مُلحة لمثل هذا النوع من التقييم. ونتيجة لحضور الباحثة عدد من المؤتمرات الافتراضية العربية كان أكثر الانتقادات للتعلم عن بُعد في عملية التقييم. وأغلب المشاركات والحضور تتطلع إلى حلول لهذه المشكلة، وكانت لدى الباحثة رغبة سابقة في ايجاد حلول لمشكلة تقييم الطلبة، لذلك عمدت الباحثة إلى تقديم نموذج لأساليب التقييم عن بُعد ومعالجة هذا الموضوع؛ وعليه، تحددت مشكلة الدراسة بالتساؤل التالي: ما واقع التقييم عن بُعد في ظل جائحة كورونا من وجهة نظر المعلمين؟

من خلال اطلاع الباحثين على نظام التعليم عن بُعد وكيفية تطبيقه بالمدارس، وبَعد إجراء بعض المقابلات مع معلمي صعوبات التعلم، عن نظام التعليم عن بُعد من خلال “منصة مدرستي” في الفترة الحالية، والاطلاع على الدراسات السابقة بنفس المجال تبين أن هناك معوقات إدارية، كما أنه لا توجد طريقة واضحة أو مرجعية متكاملة لعمل معلمي صعوبات التعلم عن بُعد. فهناك تباين في الأساليب المستخدمة لشرح المادة العلمية بين التعليم عن بُعد والتعليم التقليدي خاصة في الصعوبات التي تحتاج إلى ملاحظة وتوجيه مباشر، مثل صعوبات الاملاء ومهارة مسك القلم، كما لوحظ محدودية التواصل بين معلم صعوبات التعلم ومعلم التعليم العام، مما نتج عنه بعض المشاكل في تنسيق جدول الطالب ذوي صعوبات التعلم. وأشار بعض المعلمين إلى احتمالية وجود بعض العقبات لدى بعض الأسر وعدم توفر جهاز للطفل يمكنه من الدخول للمنصة.

في ظل جائحة الكورونا وتبني نمط التعليم عن بُعد، يحتاج تعليم الرياضيات؛ ذلك العلم التجريدي القائم على المفاهيم، والحقائق، والمسلمات، والبديهات، والذي يعتمد على الفهم، والتفكير، إلى طرق واستراتيجيات تعليمية يستخدمها المعلم بأسلوب يعمل على تنمية قدرات الطالب المعرفية والذهنية والمهارية، إضافة إلى أن يكون المعلم على قدر كبير من التدريب المتميز في استخدام تكنولوجيا الإنترنت والاتصالات، وقادر على خلق بيئة إلكترونية تفاعلية غنية بالمواقف، والأنشطة، والوسائل التعليمية، التي تحفز الطلبة على الانخراط في مناقشات، والحوارات الرياضية، بين الطلبة ومعلمهم من ناحية، وبين الطلبة أنفسهم من ناحية أخرى.

أصبح نظام التعلم عن بُعد ضرورة تعليمية بَعد انتشار جائحة كورونا Covid 19 على مستوى العالم أجمع، حيث تسببت هذه الجائحة في انقطاع الملايين من الطلاب حول العالم عن مقاعد الدراسة، وتسبب انقطاع الطلاب عن الدراسة التقليدية المباشرة إلى آثار تعليمية تناولتها العديد من الدراسات. وتناول تقرير الأمم المتحدة حول التعليم أثناء جائحة كورونا تأثر قطاع كبير من الطلاب لعدم تلقيهم التدريس المباشر الذي يستثير قدراتهم النمائية ويحفزهم للتجاوب مع معلميهم والرد المباشر على تساؤلاتهم؛ كما وأثر التدريس غير المباشر (أي عن بُعد) على أساليب التقويم والتقييم التقليدية، نظرًا لعدم وجود الطالب وجهًا لوجه أمام المعلم، وهذا ما تعالجه هذه الورقة البحثية.

مع انتشار وباء الكورونا وإغلاق المدارس، أنشأت وزارة التربية والتعليم في المملكة العربية السعودية منصة تعليمية عبر الإنترنت بأسم “مدرستي”. وتمَكّن هذه المنصة المعلمين من إجراء فصول افتراضية وتقديم مجموعة متنوعة من المحتوى، مثل مقاطع الفيديو التعليمية والكتب المدرسية وأوراق العمل والعروض التقديمية المناسبة لكافة مستويات الطلبة. وتتيح المنصة أيضًا للمعلمين والطلبة وأولياء الأمور التواصل. وعليه، فمن المهم فهم أثر الانتقال إلى التعلم عبر الإنترنت على التواصل بين المعلمين والطلبة، وعلى إنتاجية الطلاب. ومن خلال التطور التكنولوجي الحالي نتجت إمكانية التواصل وزادت فرص التعلم عبر الإنترنت، ومن المرجح تكرار العملية مستقبلًا. ولذلك، يُعد تحسين الاتصال عبر الإنترنت بين المعلمين والطلاب أمرًا حيويًا ويساعد في ضمان التعلم والإنتاجية الفعّالة حتى في الظروف القاسية، وهذا ما تعالجه هذه الدراسة.

يعتقد الباحثان كمتخصصين بالتعلّم الإلكتروني أن الظروف التي فرضت فيها منصات التعلّم الإلكتروني المختلفة كانت طارئة وبدون إعداد وتخطيط مسبقين، وقد يؤثر ذلك على فاعلية التعلّم وتحقيقه لأهداف التعلّم المطلوبة، كما شعر الباحثان بتلك المعضلة كونهما وليا أمر حيث أن أبناءهم خضعوا للدراسة عن بُعد، وعاشوا تلك التجربة بكافة إجراءاتها سواء كانت صحيحة أو خاطئة، بالإضافة لذلك يعتقد أن الانتقال إلى التعلم الإلكتروني يمكن أن يؤثر بشكل كبير على العملية التعليمية وعلى تصور المعلمين حول استخدام الإنترنت بعملية التدريس وانعكاسه على تعلم طلابهم، ويعتبر ذلك أساس هذا البحث، حيث اعتبر بأنه من المهم والضروري تحليل ما إذا كان المعلمين قد تكيفوا للتعلّم الإلكتروني ومدى رضاهم عن هذه التجربة الحصرية عبر الإنترنت.

في ضوء التباين بنتائج الدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع الدراسة والتي أكدت على أهمية الاستفادة من التقدم العلمي والتكنولوجي في التعليم لتحقيق مبدأ تكافؤ الفرص التعليمية، ولمواجهة المشكلات التي تواجه التعليم بصورته التقليدية، ومن خلال استخدام أدوات التعليم عن بُعد ومنها المنصات الرقمية كبيئة تعليمية موازية أو بديلة للتعليم النظامي، سعى البحث الحالي إلى تقويم المنصات الرقمية المستخدمة في التعليم عن بُعد في المدارس الدولية بدولة الكويت من وجهة نظر معلمي وموجهي التربية الفنية من خلال السؤال الرئيس التالي: ما مدى تحقيق معايير تقويم المنصات الرقمية المستخدمة في التعليم عن بُعد في المدارس الدولية بدولة الکويت من وجهة نظر معلمي وموجهي التربية الفنية؟

تبذل المملكة العربية السعودية جهودًا مضنية في جانب التنمية المهنية لمعلميها، من خلال ما تقوم به وزارة التعليم من توفير برامج ودورات تدريـب لتنمية المعلمين، إلا أن تلك الالبرامج تعاني قصورًا واضحًا في قدرتها على سد الحاجات المهنية الخاصة بالمعلمين، كما أنها في منأى عن التقنيات التدريبية المستحدثة، كما أنها تهمل عنصر مناسبة الزمان والمكان لطبيعة العملية التدريبية في الجانب التربوي، بالإضافة إلى عدم وجود توجه واضح وصريح يولي اهتماما للمعلم حديث الخبرة يعمل على تجنـب محدودية تأثير البرامج المتبعة لإعداده، بجانـب تدني مستويات الخريجين والضعـف الذي تعانيـه عمليـة تدريـب المعلمين أثناء الخدمة، حيـث تتسم البرامج التدريبية بضعف برامج الإعداد بها، وتدني مستويات التخطيـط لها، وقصور تنفيذهـا، ومحدوديـة الـدورات التدريبيـة، وعلى وجـه الخصـوص مـن خـلال تقنيـات الاتصـال المسـتحدثة.

نظرًا للظروف التي يعاني منها العالم قي الوقت الراهن والمتمثلة بانتشار فيروس كورونا، فقد وجدت المؤسسات التربوية نفسها فجأة مجبرة على التحول للتعلم عن بُعد لضمان استمرار عملية التعليم، واستخدام شبكة الإنترنت والهواتف الذكية والحواسيب للتواصل، وقد لاحظ الباحث من خلال عمله الميداني عدم وجود كفايات في المهارات لدى الطلبة والمعلمين، وعدم وجود الكفاية من الأجهزة لتغطية عملية التعلم عن بُعد، وبأن عدد كبير من الطلبة والمعلمين لا تتوفر لديهم شبكة الإنترنت بشكل دائم، وأن التحول من التعليم التقليدي إلى الأسلوب الرقمي بات هاجسًا مُقلقًا، بالإضافة لعملية ملاءمة المناهج للتعلم الرقمي، وعليه، تمثلت مشكلة الدراسة بالسؤال التالي: ما درجة الاستعداد للتعلم الرقمي في الأردن خلال جائحة كورونا من وجهة نظر معلمي مدارس شمال الأردن؟

تهتم وزارة التعليم السعودية ببرامج تطوير التعلم عن بُعد للطلاب الصم في جميع مراحل التعليم العام لا سيما في ظل سعيها نحو تحقيق رؤيتها 2030 من خلال تحسين البيئة التعليمية. لذا سعت وزارة التعليم إلى تسخير الكثير من الطاقات المادية والبشرية في سبيل الحصول على النتائج المأمولة في ميدان تعليم الصم في ظل جائحة فايروس كورونا. وللوقوف على واقع الخدمات التعليمية التي توفرها وزارة التعليم للطلاب الصم سواءً بمدارسهم أو عن بُعد نظرًا لجائحة كورونا، يجب القيام بالتقويم المستمر لها ومن منظور المعلمين لهؤلاء الطلاب. وعليه تمثلت مشكلة الدراسة بوجود الحاجة لمعرفة واقع الخدمات التعليمية عن بُعد المقدمة للطلاب الصم خلال جائحة فايروس كورونا كما يراها المعلمون والمعلمات.

تُخصص المؤسسات التعليمية لعملية التقويم جزءًا مهمًا في خططها، وتنفق عليها كمًا كبيرًا من ميزانياتها، ويُمثل التقويم العمود الأساس لتطوير الخطط التعليمية وتحديد جوانب القوة وأسباب تدنيها؛ ونظرًا لسرعة تطبيق التعلم عن بُعد بجميع المؤسسات التعليمية في سلطنة عُمان بسبب انتشار جائحة الكورونا، فإن هذا الإجراء يتطلب الوقوف على واقع تطبيق هذه التجربة الجديدة، ومعرفة جوانب تميزها لتعزيزها، واقتراح الحلول للصعوبات والعقبات التي تواجهها، وعليه تتمثل مشكلة الدراسة بالسؤال التالي: ما واقع تجربة التعلم عن بُعد في ظل انتشار جائحة كورونا بالمدارس الحكومية بسلطنة عُمان من وجهة نظر الهيئة التدريسية؟

يقولون عندما يسقط الإنسان للماء في المرة الأولى، هنالك احتمال معقول بأن لا يغرق، ولكن من الصعب بأن نجد أسلوب خاص في سباحته… أمسكت أزمة الكرونا بنا جميعًا غير جاهزين. والآن، ومع إنتهاء السنة الدراسية، هنالك فرصة لصقل “أسلوب سباحتنا”، ولنُخرج الرأس من المياه الهائجة، ولنتأمل على الجوانب، وإلى زملائنا في جميع أنحاء العالم، ولنرى: (1) مع أي الصعوبات المشتركة تمت المواجهة؟ (2) أي حلول وجدت؟ (3) ماذا يمكن أن نتعلم للمستقبل، من أجل أن نعمل بشكل صحيح حتى في الأيام الروتينية؟

الزملاء الأعزاء، نتساءل في هذه الأيام كيف تتعاملون وزملاؤكم ، مع تأثير جائحة Covid-19 العالمية والتي تؤثر بشكل متزايد على مهنتنا كل يوم. نحن مستمرون في البحث عن طرق لمساعدة المجتمع المهني لمعلمي المعلمين حول العالم ، من خلال البوابة الدولية لإعداد المعلمين. سنكون ممتنين إذا استطعتم أن تكتبوا لنا أفكاركم واقتراحاتكم وطلباتكم ونعدكم بالنظر فيها وأخذها في الحسبان.

أشارت عِدة دراسات ذات صلة يالموضوع إلى أن استخدام نمط التعليم عن بُعد هو أحد الوسائل الناجحة للتعامل مع مشكلات التعليم في ظل جائحة كورونا، وبيّنت الدراسات وجود معوقات مادية وبشرية تَحد من تفاعل الطلبة مع منصات التعلم، ومنها: عدم توفر الإنترنت، وقلة الأجهزة، وضعف في المهارات المطلوبة. بينما أشارت دراسات أخرى لإيجابيات استخدام نمط التعلم عن بُعد، مثل زيادة ثقافة الطلبة بمهارات الحاسوب، وتقديم المادة التعليمية بطرق مشوقة تُساعد الطلبة على الاحتفاظ بالمعلومات لفترات أطول، كما وتقدم التغذية الراجعة الفورية والمستمرة للمتعلم؛ وعليه تلخصت مشكلة الدراسة بدور المعلم في تعزيز العملية التعليمية للطلبة في التعلم عن بُعد بالمملكة العربية السعودية.

يُبحث في هذه الورقة مشكلات تطبيق التعلم عن بعد من خلال الوسائط المتعددة في البلدان النامية. وتم اقتراح تكنولوجيا الاتصالات ووسائل الإعلام؛ لأنها متوافرة وبأسعار معقولة، ويمكن من خلالها أن يصل التعلم عن بعد إلى المليارات من الناس بطريقة فعّالة. وكذلك تم تقديم بعض الأمثلة على الإنجازات التي تحققت في هذا المجال. وهناك حاجة إلى المزيد من البحوث التي يتعين القيام بها للاستفادة من فرصة الوصول إلى البلايين في الدول النامية من خلال تكنولوجيا الاتصالات، وتكنولوجيا الوسائط المتعددة، وتوجيه التكنولوجيا متعددة الوسائط لنقلها إلى هذه المواقع.

مع اتساع المساحات التي يغطيها التعليم الإلكتروني، وزيادة أعداد الذين يلتحقون بهذا النوع من التعليم، أصبح لزامًا على التربويين ملاحظة انعكاسات المنهج الخفي على: المُخرجات التعليمية واتجاهاتها، والمنظومة القيمية غير المقصودة في المنهاج والمقررات الإلكترونية وانعكاسات الحوارات، واستراتيجيات التدريس التي يمارسها المعلمون أثناء تعليمهم الإلكتروني، فضلا عن الارتباطات التشعيبية التعليمية، والدعائية المبثوثة في ثنايا هذه المواقع، والتواصل البيني بين المتعلمين أنفسهم، والأجهزة المساندة لإتمام العملية التعليمية وأثرها في المسيرة التربوية . إن الحوار الدائر في الأوساط التربوية بداية الألفية الثالثة يبحث في كلا لمسائل ومن بينها كثير من المخرجات التعليمية الإيجابية، التي نتجت عن التعليم الإلكتروني، وما صاحبه من سلبيات صارخة، قد تهدد استمراريته وتطوره في أصقاع المعمورة.

من مهام المؤسسات التربوية البحث عن كل ما هو جديد من وسائل تكنولوجية متطورة تؤدي إلى تحقيق أهداف بيئة التعلًم عبر الإنترنت والتأكيد على جودة العملية التعليمية/التعلمية لتحقيق بيئة افتراضية قادرة على تحقيق الأهداف التربوية في هذه المؤسسات، لذا يطلب من منظومةOnline Learning Environment أن تقدم تعليمًا يتسم بالجودة، إذ تستطيع أن تجعل التعليم داخل مراكزها متسمًا بالمتعة والسرور، وتجعل الطلبة أكثر رغبة واشتياقاً لعملية التعلم، وتمكنهم من تحقيق ذاتهم النابعة من مدى استعدادهم وقدراتهم، مما يدعو إلى التنافس فيما بينها على الجودة والتميز في اكساب المعرفة العلمية والمهارات الفكرية.