يعتبر التعليم العالي الداعم الأول للتنمية الشاملة وأداة لنهوضها، وذلك لمقدرته على مد المجتمع البشري بما يحتاجه من كفاءات ومهارات لها القدرة على إحداث تغيرات في مختلف مجالات الحياة. ولهذا تبذل المملكة العربية السعودية جهودًا كبيرة في سبيل تطوير التعليم العالي لبناء منظومة تعليمية قوية تنافسيه تواكب تطورات العصر الحالي. وتعتبر نظم التعليم عن بُعد أهم التطورات التي طالت التعليم العالي وذلك لما تشمله من مزايا لا سيما في أوقات الأزمات الاستثنائية إضافة الى الحاجة الماسة إلى توفير فرص التعليم الجامعي لجميع المتعلمين.

انطلاقًا من حرص الجامعات على استثمار مواردها البشرية، واكتشاف الموهوبين من منتسبيها، ورعايتهم لدعم الاقتصاد الوطني؛ ونظرًا لتوافر استراتيجيات إدارة المواهب، فقد سعت هذه الدراسة لمعرفة مدى فاعلية إدارة مواهب الموارد البشرية من وجهة نظر قادة الكليات ومدرسيها، إضافة إلى قلة الدراسات بإدارة المواهب في الجامعات الأردنية عمومًا والخاصة خصوصًا؛ مما أدى إلى عدم وضوح مدى فاعلية إدارة المواهب وانعكاساتها على تنمية الموارد البشرية. وعليه، تبلورت مشكلة الدراسة في الإجابة عن الأسئلة الآتية: ما فاعلية إدارة مواهب الموارد البشرية من وجهة نظر قادة الكليات ومدرسيها في الجامعات الأردنية الخاصة في ظل العصر الرقمي؟ وما مقترحات قادة الكليات ومدرسيها اللازمة لتعزيز فاعلية إدارة الموارد البشرية بهذه الجامعات؟

بالرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها دولة سلطنة عمان لتطوير مؤسسات التعليم العالي بما يتناسب مع معطيات عصر الثورة الصناعية الرابعة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة، إلا إنها تواجه بعض التحديات ومنها عدم المواءمة بين مؤسسات التعليم العالي والمهارات واحتياجات سوق العمل في عصر الثورة الصناعية الرابعة فضلًا عن ضعف الابتكار، مما أدى إلى تأخرها في بعض المجالات وارتفاع معدل البطالة، وعليه ينبغي لمؤسسات التعليم العالي العمل على توظيف تقنيات الثورة الصناعية الرابعة بغرض جعل منظومة التعليم قادرة على استيعاب التغيرات والتطورات العالمية الهائلة والتحديات المصاحبة لها، وتوفير الكادر البشري المؤهل للعصر الجديد، وبالتالي تحقيق أهداف التنمية المستدامة.

أصبح التعليم الإلكتروني والمنصات التعليمية في المملكة العربية السعودية متصدرة للمشهد التعليمي لتلافي العديد من المشاكل وخاصة للفقد التعليمي عند توقف الدراسة الحضورية، وذلك تماشيًا مع الاحترازات الإجرائية لتفادي خطر تفشي فيروس الكورونا وكبديل حقيقي للتعليم الحضوري. ويُعد التعليم الإلكتروني وسيلة اتصال فعّالة، تربط بين المعارف النظرية والتطبيقات العملية، واستخدام وسائل التكنولوجيا تمنح القدرة في تنمية مهارات التفكير العليا وتقريب المفاهيم الرمزية المجردة لاذهان الطلبة مما يسهم في جودة المخرجات التعليمية. وعليه، تعتبر اتجاهات الطلبة نحو التعليم الإلكتروني واختباراته في غاية الأهمية، ويُعد قياسها مؤشرًا مهمًا للتحصيل الدراسي، ولذلك سعت الدراسة الحالية إلى بناء مقياس اتجاهات الطلبة نحو الإختبارات الإلكترونية بجامعة أم القرى.

يعتبر عضو هيئة التدريس في الجامعة من أهم مقومات نجاح العمل الجامعي، ولوحظ في الفترة الأخيرة دخول الكثير من المستحدثات في مجال تكنولوجيا التعليم وخاصة في التعليم الجامعي، وبالذات في الجامعات الأكثر تقدمًا وتطورًا، والتي حققت نجاحًا كبيرًا. وفي ضوء ذلك أمكن تحديد مشكلة الدراسة الحالية بالسؤال الرئيس التالي: ما هي الاحتياجات التدريبية لأعضاء هيئة التدريس بجامعة أم القرى (مكة المكرمة) في مجال مستحدثات تكنولوجيا التعليم من وجهة نظرهم؟ وهل تختلف هذه الاحتياجات في تكنولوجيا التعليم لديهم باختلاف كل من المتغيرات التالية: الجنس، والتخصص، والرتبة الأكاديمية، والخبرة العلمية؟

شهد العالم في الأونة الأخيرة تطورات سريعة ومتلاحقة وفي شتى مجالات الحياة، وقد شكلت تكنولوجيا المعلومة الميزة الأساسية لهذا العصر، وقد مست الجميع وعلى جميع المستويات كأفراد ومجموعات ودول، محدثة بذلك طفرة نوعية في تكنولوجيا المعلومات والاتصال، وذات تأثير إيجابي في تحسين جودة العملية التعليمية، وأصبح دمج تكنولوجيا المعلومات من أبرز معايير التطور والتقدم وتحسين جودة العملية التعليمية. وعليه أصبح لزامًا وعلى جميع الدول عامة ودولة الجزائر بشكل خاص معرفة تأثير ودرجة استخدام التكنولوجيا في العملية التعليمية وخاصة في التعليم العالي دون غض النظر عن معيقات استخدامها والتي كانت سببًا في عدم إكمال مهمة دمج التكنولوجيا وبصورة إيجابية. وعليه صيغت مشكلة البحث لهذه الورقة بالتساؤل التالي: ما دور تكنولوجيا المعلومات والتعليم الرقمي ودورهما في تحقيق جودة التعليم العالي؟

جاءت منصات التواصل الأكاديمي لتلافي عيوب مواقع التواصل الاجتماعي ولمواجهة التحديات الكبيرة ومواكبة التطورات السريعة للتكنولوجيا وطرق البحث والاكتشاف من خلال توفير مجتمع عالمي لتبادل الخبرات والمعارف والتجارب بين مجموعات مغلقة من الطلبة والمعلمين. وقد قامت الهيئة العامة للتعليم التطبيقي باعتماد منصة التواصل الأكاديمي الموديل (Moodle)، بين الأساتذة والطلبة في جميع كلياتها التطبيقية. وجاءت هذه الدراسة للكشف عن واقع استخدام طلبة كلية التربية الأساسية بدولة الكويت لمنصات التواصل الأكاديمي وبيان أثر ذلك على تحصيلهم العلمي.

بات موضوع النحو العربي بمعزل عن روح العصر، والدليل على ذلك ما نجده في المدارس والجامعات من عزوف كبير عند الطلبة عن النحو العربي لأسباب قد تكشف عنها هذه الدراسة من خلال استبانة أعدت لذلك وتم توزيعها على طلبة قسم اللغة العربية في جامعة الأسراء في الأردن كأنموذج. لقد اقتضت طبيعة البحث أن يكون على قسمين: نظري، وتطبيقي. وأما النظري فقسم إلى مبحثين: تناول الأول النحو العربي، تعريفه ونشأته وأهميته وصعوبته، وتناول الثاني جهود العلماء في تيسيره على الطلبة. وأما التطبيقي، فيتمثل في استبانة وزعت على الطلبة لمعرفة الأسباب التي تدفعهم إلى العزوف عن النحو العربي وتعلمه.

من خلال خبرة الباحثة في مجال الدراسة تبين لها الكثير من المؤشرات التي تدل على وجود نقاط ضعف في برنامج إعداد المعلم بكلية التربية الأساسية في دولة الكويت، وعليه رأت بأن هنالك حاجة إلى تعديل أو إعادة نظر على مستوى المقررات التي يطرحها البرنامج سواء النظرية والعملية، أو على مستوى طرق التدريس وأساليبه وطرق التقويم المتبعة، ورأت الباحثة بأن البرنامج القائم لا يزود المعلم بالمهارات الأكاديمية والمهنية اللازمة لإدارة التعليم والتعلم في هذا العصر، وانطلاقًا من أهمية عملية إعداد المعلم يلزم تطوير مكونات برنامج الإعداد القائم في ضوء الاتجاهات المعاصرة من أجل رفع مستوى كفاءة مخرجاته، وعليه جاء البحث ليقدم تصور مقترح لتطوير برنامج إعداد المعلم بكلية التربية الأساسية في دولة الكويت.

تتمثل مشكلة الدراسة الحالية في تطوير أسس تربوية لتنمية الوعي التكنولوجي لدى طلبة الجامعات الأردنية الرسمية في مواجهة تحديات الثورة المعلوماتية، وذلك من خلال محاولة الإجابة عن الأسئلة الآتية: ما هي الأسس التربوية المقترحة لتنمية الوعي التكنولوجي لدى طلبة الجامعات الأردنية الرسمية في مواجهة تحديات الثورة المعلوماتية؟ وما درجة موافقة أعضاء هيئة التدريس في هذه الجامعات للأسس المقترحة؟ وهل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجة موافقة أعضاء هيئة التدريس للأسس التربوية المقترحة يمكن أن تعزى للمتغريات الجنس، الرتبة الأكاديمية، الكلية، وموقع العمل؟ وما درجة ملائمة الأسس التربوية المقترحة لتنمية الوعي التكنولوجي لدى طلبة الجامعات الأردنية الرسمية لمواجهة تحديات الثورة المعلوماتية؟

منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية أو بالانجليزية المختصرة (OECD)، وتعرف كذلك على أنها: Organization for Economic Co-operation and Development وهي منظمة دولية مكونة من مجموعة من البلدان المتقدمة التي تقبل مبادئ الديمقراطية التمثيلية واقتصاد السوق الحر. ونشأت سنة 1948 م. في حين يرتبط الميلاد الرسمي بسنة 1960م عندما تشجعت ثماني عشرة دولة أوروبية على إنشاء منظمة تكرس التنمية العالمية وتؤسس لدراسات استشرافية مستقبلية رائدة تكون أرضية لتطوير القارة الأوروبية والخروج بها من نفق التخلف وآثار الحربين العالميتين، وظهر منها: كتاب التعليم العالي في آفق 2030.

يتمثل موضوع هذا البحث في محاولة دراسة تجربة جامعة البحر الاحمر في إستحداث إدارة للتقويم والاعتماد لتوكل إليها قضايا الجودة، وما هو متوفر لها وما يجب أن يتوفر من تدريب وتقنيات ووسائل وآليات تطوير، ومعرفة مستوى أدائها وأهم الأدوار التي تؤديها لضمان الجودة، وبحث أهم المعوقات التي تواجهها؟

تتمثل مشكلة البحث في دراسة واقع التدريس الجامعي في الجامعات العراقية، من خلال معرفة التقديرات التقويمية لجودة برامج التعليم العالي من وجهة نظر الطلبة، كما تتناول مشكلة البحث دراسة أثر هذه المتغيرات ذات العلاقة ببرامج التعليم العالي على تقديراتهم التقويمية لجودة هذه البرامج، وتبرز مشكلة البحث في جوانب القصور التي تتمثل في غياب فلسفة واضحة للتعليم العالي، والتركيز على الكم والعدد على حساب الكيف، سواء في عدد الطلبة المقبولين، أو في معايير اختيار عضو هيئة التدريس، أو في البرامج التعليمية، كذلك إبداء بعض القائمين على التعليم مقاومة محاولات التغيير والتطوير في البرامج التعليمية بما ينسجم مع التوجهات المعاصرة. وبالتالي تتركز مشكلة البحث على أساس أن هناك فجوة بين ما يتوقعه الطالب من خدمات وما يدركه بالفعل؛ اذ يحاول البحث قياس هذه الفجوة الرئيسة ومحدداتها.

يستخدم التقويم المحكي كأداة اختبار تشخيصي خاص لتقويم البرنامج التعليمي ولزيادة فاعلية عملية التدريس؛ لأنه يشخص مواطن القصور أو الفجوات في أداء الطلاب الذي يكون سببًا محتملًا لوجود خلل في أحد أجزاء البرنامج التعليمي سواء أكان في المنهج، أو في طريقة التدريس، أو حتى في الاختبار ذاته، أو في التفاعل الصفي، ويُعد التوجه إلى استخدام الاختبارات المحكية منحى جديد في عمليتي التعليم والتعلم ولقد ترك الكثير من الآثار الإيجابية، ومنها تحديد جوانب القوة والضعف في تعلم الطلاب، وكذلك تحديد مدى إتقانهم للمهمات المطلوبة منهم، وتحديد آليات العلاج فيما إذا فشلوا بإتقانها ضمن أساليب متنوعة منها ما يتعلق بتعديل أساليب وطرائق التدريس وفي ضوء الإفادة من ايجابيات الاختبارات المحكية، أصبحت الحاجة ماسة لوجود اختبارات محكية تتسم بخصائص الاختبارات الجيدة، ومن أجل استخدام تلك الوسائل والأدوات في التقويم رأينا الإفادة منها لتطوير الأداء التقويمي في عمليتي التعليم والتعلم لمادة القياس والتقويم.

يرى الباحث أن الطالب هو المستفيد الأول من خدمات الجامعة، ومن العملية التعليمية وعليه تقع نواتجها، ولذا كان من الضروري معرفة وجهة نظره حول فعالية العملية التعليمية والأداء التدريسي لعضو هيئة التدريس في الجامعة؛ لكن عملية التقييم هذه وإن كان الأصل فيها أن تكون موضوعية ومجرّدة من العوامل الشخصية أو الذاتية، إلا أنها في واقع الحال قد تتأثر بذاتية الطالب وشخصيته وعلاقته مع مُدرّسَه والمستوى الدراسي، وأحيانًا بطبيعة المادة التعليمية التي يدرسها المدّرس، أو جنسية المدّرس، وعليه وقبل الاعتماد على رأي الطلاب في عملية تقويم عضو هيئة التدريس يجب أن تخضع هذه العملية للبحث العلمي وخاصة في المجتمع السعودي لمعرفة هل هناك عوامل تؤثر في رأي الطالب وتجعله متحيزًا غير موضوعي؟

تواجه الجامعات المصرية تحديات عديدة ومن أهمها: المنافسة العالمية على جودة الخريجين، والحراك التعليمي الدولي، والتصنيف العالمي للجامعات، والتحول نحو اقتصاد المعرفة، ويحتاج كل ذلك إلى أن تستخدم الجامعات استراتيجيات مقصودة من أجل تدويل خططها وأهدافها وأنشطتها؛ وذلك سعيًا منها من أجل تحقيق الميزة التنافسية على الصعيد المحلي والإقليمي والعالمي. ووفقًا لما ترمي إليه الدراسة يمكن تعريف تدويل التعليم على أنه استراتيجية طويلة المدى لإقامة علاقات وروابط خارجية، بغرض حراك الطلبة والتنمية المهنية لأعضاء هيئة التدريس والتجديد في المناهج، ودعم المشروعات البحثية بين الدول.

التعريف الإجرائي للأداء السياقي ھو سلوك أعضاء ھيئة التدريس تجاه جامعتھم، ومعتقداتھم التي تؤثر في المواطنة التنظيمية، والولاء الوظيفي، والرغبة في الاستمرار بالعمل، والإيمان بالمؤسسة. وأما تعريف التنمية المهنية فهو كل ما يقوم به عضو ھيئة التدريس لتطوير ذاته مھنيًا من حضور مؤتمرات أو إنتاج علمي أو حضور دورات تدريبية. والسؤال: ھل توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأداء السياقي وبين التنمية المھنية لأعضاء ھيئة التدريس بالجامعات المصرية؟ وما نوع ھذه العلاقة إن وجدت؟

تزُوُد الدراسة الحالية الجهات التدريسية والإدارية في الكلية الأكاديمية “سخنين” بصورة واضحة وحقيقية عن واقع استخدام المحاضرين لأنواع وطرق وأدوات التقويم الأكثر والأقل استخدامًا من وجهة نظر الطالبات، وتفسر قضايا “شائكة” المرتبطة بتقويم الطلبة في الكلية، وبالتالي فهي تفيد الإداريين والمعلمين والمتعلمين في كليات تأهيل معلمين أخرى. إضافة الى ذلك، تهتم الدراسة بقضية، تم بحثها عالميًا، وهي استخدام ثقافة الاختبار وثقافة التقويم في معاهد التعليم العالي، في حين يُفتقر لهذا النوع من الدراسات في الكليات المحلية.

يمكن القول بأن تقديم الجامعات للتدريب (ITT) قد تغير على مدى السنوات القليلة الماضية، كما تغيرت مستويات المشاركين وأنواعهم في تقديم التدريب في بعض الأحيان؛ وذلك لاستيعاب خطوة التوجه لتدريب المدرسة المباشر. وقد شاركت الجامعات بقوة في ذلك. كما استجابت الجامعات أيضًا للتغييرات في التدريب عن طريق تعزيز أنشطتها في مجالات أخرى لتنمية المعلم، حيث تؤدي الجامعات دورًا مهمًّا وقويًّا في تقديم تعليم المعلمين في جميع أنحاء إنجلترا، وفي تقديم الدعم للشراكة بين المدارس بما فيها تدريب المدرسة المباشر، ولا ينبغي التقليل من هذا الدور؛ لذلك فمن المهم إتاحة منح الجامعات لبيئة تشغيل أكثر استقرارًا، والاعتراف بدورها الرئيس وتحديده في تدريب معلمين ذوي كفاءة عالية، وتقديمهم بوضوح في إستراتيجية الحكومة المستقبلية لتدريب الـ (ITT).

بينت دراسات عديدة، والتي أجراها عدد من المتخصصين بالإدارة التربوية أنّ هناك مشكلات في إدارة الصف يجب دراستها والوقوف على أسبابها ووضع الحلول المناسبة لها، وتشكل هذه المشكلات عائقًا أمام تقدم أي عمل تربوي، ولأنّ العملية التربوية تتعامل مع التلاميذ بالدرجة الأولى، فإن المشكلات التي تواجه سير العملية التعليمية تؤثر سلبًا في الناتج النهائي لها، وعليه فإن معرفة تلك المشكلات والوقوف على أسباب ظهورها يساعد على وضع الحلول العملية لها للتخفيف من حدتها. وقد أحس الباحث بهذه المشكلة من خلال اطلاعه ومراجعته للأدبيات ذات الصلة، ومن تجربته الشخصية في ممارسة مهنة التدريس في الجامعات فضلًا عن معاناة بعض زملاء العمل، والسؤال ما هي مشكلات الإدارة الصفية التي يواجهها أساتذة الجامعة؟